請求代金取消申請をしているが、期限の利益の喪失最終予告がきました。応じる必要があるか、どうしたらいいでしょうか?

使用覚えのないクレジット請求がきましたが、クレジット会社に、請求代金に対する取消申請をしました。まだクレジット会社は調査中です。ですが、債権回収会社から、期限の利益の喪失最終予告がきました。調査期間中でも応じる必要があるのでしょうか?どう対応したら良いでしょうか?